Ci sono uomini più o meno simpatici, intelligenti, colti, con caratteri più o meno marcati; ognuno di loro ha un proprio modo di proporsi, un modo diverso di sfruttare la propria diversità.
La storia ci ha insegnato che spesso non siamo stati in grado di capire, che abbiamo giudicato male, che ci siamo fatti ingannare dalle apparenze: Demostene era balbuziente ed è diventato un famoso oratore, Edison era stato dichiarato demente ed è diventato un famoso inventore, Churchill è stato bocciato molte volte ed è diventato un famoso statista.
Alla luce di tutto ciò, sei sicuro di conoscere bene i tuoi collaboratori? Sei sicuro di ottenere da loro il massimo? Sei sicuro di valorizzarli moralmente ed economicamente in modo appropriato? Sei sicuro che nella tua azienda non ci sia chi fa tanto e chi fa troppo poco?

Intervenire ed ottimizzare le attività delle risorse umane è certamente il primo passo per un sicuro successo.